Politica di cancellazione

Finestra di cancellazione

Gli ordini possono essere annullati entro 1 ora dalla conferma. Dopo tale termine, l'ordine verrà immediatamente elaborato e preparato per la spedizione. Gli ordini non possono essere annullati più di 1 ora dopo essere stati effettuati, nemmeno in circostanze eccezionali.

Come richiedere una cancellazione

Per richiedere una cancellazione durante il periodo di cancellazione

Scrivici subito a info@aberiya.com.
Includi il tuo nome, il numero dell'ordine e il motivo della cancellazione.

Dopo il periodo di cancellazione

Se invii una richiesta di cancellazione dopo il periodo di cancellazione di 1 ora, è probabile che il tuo ordine sia già in transito.
In questo caso, puoi restituire l'articolo dopo averlo ricevuto, come previsto dalla nostra Politica di Resi e Rimborsi.

Tempo di risposta

Nell'orario lavorativo, l'elaborazione delle richieste di cancellazione richiede dalle due ore.
Se l'ordine rientra nel periodo di cancellazione, faremo del nostro meglio per riservarlo fino alla spedizione.

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